Trocas e Devoluções

Se você recebeu e não ficou satisfeita, ele não serviu ou se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de troca ou de devolução, no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria. Para isso, o pedido deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessários recebidos. Você deverá enviar um e-mail para invogabrands@gmail.com, informando seu nome completo, CPF, número do pedido, endereço e motivo da troca ou da devolução.

Passado o prazo de 7 (sete) dias só aceitaremos devolução em caso de defeito no produto.

Após o recebimento da peça pela nossa equipe, você ficará com um crédito que pode ser usado imediatamente ou dentro do prazo de 90 (noventa) dias, descontando o valor do frete.

Condições de Troca e Devolução

Para que a troca ou a devolução seja efetuada, o produto deverá respeitar as seguintes exigências:

● não possuir sinais de uso, manchas, sujeira, suor ou deterioração da peça;

● preservação da embalagem interna e etiquetas originais aplicadas à peça;

● respeitar o prazo de 7 (sete) dias corridos em caso de troca ou devolução, a contar do recebimento da mercadoria.

Para solicitar a troca ou a devolução de um produto, entre em contato conosco por e-mail, forncendo todas as informações necessárias, que em breve iremos retornar com as instruções pertinentes.